突如其來的疫情對市場環(huán)境造成了巨大沖擊,疫情下小微企業(yè)如何逆流而上,獲得更好更快的發(fā)展,成為了小微企業(yè)主乃至社會的聚焦所在。

2020年2月,仟金頂大數(shù)據(jù)研究中心首次發(fā)布“與小微·共戰(zhàn)疫”系列仟調(diào)研,先后2次調(diào)研,歷時近2個月。本次調(diào)研共有10328家企業(yè)參與,以線上問卷調(diào)研為主要方式,結(jié)合電話回訪、公開信息收集、仟金頂平臺沉淀數(shù)據(jù)等多方有效數(shù)據(jù),運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段,以可視化、可量化、客觀化分析結(jié)論,為小微企業(yè)提供可供參考的市場環(huán)境分析。

一、受調(diào)研企業(yè)主要分布于零售與服務(wù)業(yè)、建筑業(yè),多分布于湖北及周邊區(qū)域

零售與服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)對疫情的關(guān)注度較高,表明內(nèi)需消費(fèi)及建筑業(yè)受疫情沖擊較其他行業(yè)更明顯,參與調(diào)研的企業(yè)多為中小微企業(yè),對疫情關(guān)注度較高的企業(yè)主要分布于湖北周邊地區(qū),也正是本次受疫情沖擊較為嚴(yán)重的區(qū)域。

二、疫情對企業(yè)經(jīng)營造成了較大影響,大多數(shù)企業(yè)因此產(chǎn)生多方資源、資金缺口

如圖2-1所示,本次疫情對80%的調(diào)研企業(yè)均產(chǎn)生了影響,其中62%因此受到很大影響,28%受到相對較小影響。剩余7%企業(yè)存在經(jīng)營潛在影響,僅3%的企業(yè)未受到影響。

如圖2-2所示,疫情下每停工一周將對企業(yè)造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。對67.77%的企業(yè)而言,停工損失在50萬元以下,16.53%的企業(yè)損失在50-199萬元,10.74%的企業(yè)損失在200-499萬元,少數(shù)企業(yè)的損失則高達(dá)1000萬元以上,疫情持續(xù)數(shù)月,對企業(yè)造成的損失可想而知。

如圖2-3所示,在疫情的影響下,企業(yè)的既定銷售目標(biāo)完成均受到了影響。34%的企業(yè)既定銷售目標(biāo)完成率為81-90%,27%的企業(yè)既定銷售完成率為70-80%,即8成企業(yè)都因疫情使得10%以上的業(yè)績無法完成,利潤因此受損。

如圖2-4所示,疫情對企業(yè)經(jīng)營多層面造成了影響。從得分情況來看,企業(yè)經(jīng)營層面受到的影響主要集中在停工資本浪費(fèi)、營銷計(jì)劃難以落實(shí)、交通及物流影響、產(chǎn)品市場需求下降,此外,生產(chǎn)進(jìn)度拖延、供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂、勞動力不足也加劇了經(jīng)營難度。

如圖2-5所示,疫情使得企業(yè)產(chǎn)生了不同程度的資金缺口。90%以上的調(diào)研企業(yè)面臨30萬以上的資金缺口,其中38.53%的企業(yè)資金缺口集中在30-100萬,為多數(shù)企業(yè)面臨的主要資金缺口,其余資金缺口分別分布在101-200萬、201-500萬、500萬以上。

綜合來看,疫情對企業(yè)調(diào)研企業(yè)均造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)影響。一方面停工造成資本浪費(fèi),使得經(jīng)營成本增加,另一方面營銷計(jì)劃被動擱置、無法有效拉動內(nèi)需達(dá)成既定銷售目標(biāo),進(jìn)而影響銷售利潤達(dá)成,加劇了企業(yè)資金缺口的產(chǎn)生與擴(kuò)大。

三、疫情下,企業(yè)需要社會和政府的雙向支持,兩者同樣重要

如圖3-1所示,疫情下企業(yè)需要多樣化的社會資源、服務(wù)支持。在社會支持需求方面,除因資金缺口造成的融資服務(wù)需求(37.95%)成為企業(yè)的首要需求外,資源對接需求(22.77%)、市場營銷需求占(16.52%)、品牌推廣需求占(9.82%),也成為企業(yè)的亟需所在。

如圖3-2所示,疫情下企業(yè)所需政府支持主要在于資金方面。26.65%為銀行貸款利息延期支付,占據(jù)需求榜首,緊隨其后的是疫情期間租金減免(24.93%)、疫情稅收減免(24.57%)、防疫停工補(bǔ)貼(20.89%),各類政府需求支持的重要程度相當(dāng)。

綜合來看,疫情下企業(yè)對社會支持和政府支持的需求相當(dāng),且集中表現(xiàn)為資金、資源方面的需求。在所需社會支持方面,除了融資服務(wù)的資金支持需求外,資源對接、市場營銷、品牌推廣等幫助企業(yè)獲取外部資源的需求占據(jù)了需求榜的半壁江山;在所需政府支持方面,主要為間接資金支持的優(yōu)惠政策需求及直接資金支持的補(bǔ)貼需求。

四、面對疫情,企業(yè)嚴(yán)控疫情、積極調(diào)整方向,為企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)謀求更多新機(jī)遇

如圖4-1所示,企業(yè)展開多項(xiàng)舉措主動對抗疫情。在國家嚴(yán)控疫情的政策辦法下,企業(yè)應(yīng)對疫情的舉措突出表現(xiàn)為延期開工、在線辦公、員工健康追蹤、廠區(qū)消毒、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整,多項(xiàng)舉措并進(jìn),嚴(yán)控疫情,保障發(fā)展。

如圖4-2,為轉(zhuǎn)為危機(jī),企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行了發(fā)展方向調(diào)整。30.14%的企業(yè)進(jìn)行發(fā)展模式創(chuàng)新,29.97%的企業(yè)積極改變營銷模式,成為企業(yè)為自身謀求發(fā)展的重要轉(zhuǎn)變方向,此外,企業(yè)積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、加速加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)。

綜合來看,疫情下企業(yè)防控、發(fā)展舉措并進(jìn),積極謀求自身新發(fā)展。企業(yè)通過延期開工、在線辦公、員工健康追蹤、廠區(qū)消毒等方式嚴(yán)控疫情,同時調(diào)整發(fā)展模式創(chuàng)新、改變營銷模式主動調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,并通過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、加速加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)為企業(yè)發(fā)展降本提效。

以小見大,知微見著,通過本次的調(diào)研及國內(nèi)環(huán)境趨勢,我們整體得出如下結(jié)論:

1、疫情對中國第一季度經(jīng)濟(jì)沖擊明顯,但是不會改變經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢。國內(nèi)疫情防控形式持續(xù)向好,外防輸入內(nèi)防反彈,在堅(jiān)決克服新冠肺炎疫情影響,國家也以更大的決心、更強(qiáng)的力度推進(jìn)脫貧攻堅(jiān),推動中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

2、零售、餐飲、娛樂等服務(wù)性產(chǎn)業(yè)受沖擊更為持久,恢復(fù)相對較慢;制造業(yè)、房地產(chǎn)、基建投資短期基本停滯;但也催生出線上直播、在線游戲、醫(yī)藥醫(yī)療的快速發(fā)展。目前疫情趨于緩和,各行各業(yè)已基本恢復(fù),國家以復(fù)工穩(wěn)就業(yè)、復(fù)產(chǎn)穩(wěn)經(jīng)濟(jì),部分前期被抑制消費(fèi)得到釋放,或出現(xiàn)補(bǔ)償性消費(fèi),消費(fèi)逐漸回暖。

3、加強(qiáng)扶持小微企業(yè)、刺激內(nèi)需消費(fèi)增長、穩(wěn)定跨境出口、穩(wěn)定就業(yè)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中政府的主要方向。小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的活水源頭,為了幫助小微企業(yè)渡過難關(guān),人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會等五部委先后出臺多項(xiàng)抗疫政策,多地下發(fā)配套措施,力度罕見,在企業(yè)對抗疫情嚴(yán)冬之時起到了舉足輕重的作用,也使得廣大中小微企業(yè)對中國經(jīng)濟(jì)依舊充滿信心。

4、融資服務(wù)、資源對接服務(wù)是小微企業(yè)的聚焦所在。雖然政策利好頻出,但如何從宏觀政策傳導(dǎo)到微觀個體,如何真正有效地幫助小微企業(yè)健康發(fā)展,是面向全社會的綜合問題。在此,仟金頂大數(shù)據(jù)研究中心希望借助調(diào)研數(shù)據(jù)呼吁更多的機(jī)構(gòu)和資源關(guān)注小微企業(yè),為他們提供更多有利的發(fā)展支持,共同推動小微企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。